Avant de finaliser un recrutement, il est important de s’assurer que le candidat correspond bien au poste. Il s’agit notamment de valider ses soft skills, ses compétences techniques et d’obtenir des recommandations de la part de ses anciens responsables. Un moyen efficace d’y parvenir est de procéder à des vérifications de références. Pourquoi faire un contrôle de référence et comment ça se passe ? Les réponses dans cet article.
Contrôle de référence : qu’est-ce que c’est ?
L’une des façons de s’assurer que le processus de recrutement est complet, surtout dans le cas d’un poste à responsabilité, est de recourir à la vérification ou prise des références. C’est une méthode complémentaire aux entretiens qui aide les recruteurs à prendre une décision éclairée sur l’aptitude d’un candidat à occuper un poste particulier.
Il s’agit de contacter le réseau professionnel du candidat, y compris ses collègues actuels ou anciens, ses clients, ses partenaires ou ses fournisseurs, afin de recueillir des informations sur ses antécédents professionnels, ses compétences et ses performances générales. Ainsi, la vérification des références peut être effectuée auprès de personnes qui ont travaillé avec le candidat à divers titres et à différents niveaux de la hiérarchie de l’organisation.
Le processus de vérification des références ne se limite pas au recruteur. Le candidat joue également un rôle important en suggérant au recruteur des références appropriées à contacter. En fournissant des références pertinentes et appropriées, le candidat peut s’assurer que le recruteur a accès aux bonnes informations pour prendre une décision éclairée sur son aptitude à occuper le poste.
Contrôle de référence : à quoi sert-il ?
Dans un processus de recrutement, la prise de références peut avoir plusieurs objectifs. Tout d’abord, cela peut confirmer ou infirmer l’impression initiale que le recruteur a d’un candidat.
Deuxièmement, la vérification de la véracité des compétences mentionnées sur le CV est un objectif essentiel de la prise de références. Il est crucial de vérifier si le candidat possède les compétences requises pour le poste.
Troisièmement, l’évaluation des compétences non techniques, telles que la communication, le travail d’équipe et la résolution de problèmes, est un autre objectif de la prise de références. Les références peuvent donner un aperçu des compétences interpersonnelles du candidat et de sa capacité à travailler en collaboration avec les autres.
Enfin, prendre des références peut fournir des informations supplémentaires qui peuvent faciliter le processus de prise de décision. En fait, les références peuvent fournir des informations utiles sur les forces et les faiblesses du candidat, ainsi que sur son adéquation à la culture de l’entreprise.
Contrôle de référence : comment ça se passe?
Avant la prise de référence
Tout d’abord, il est crucial d’informer le candidat qu’une vérification des références sera effectuée. Cela doit être fait avant même que le candidat ne postule à l’emploi. Le candidat aura ainsi l’occasion de fournir toute information pertinente sur son expérience professionnelle antérieure.
Deuxièmement, il est essentiel d’obtenir le consentement du candidat avant de procéder à la vérification des références. Cela peut se faire en fournissant un formulaire de consentement qui précise les informations qui seront recueillies et la façon dont elles seront utilisées.
Il est également important de choisir la bonne référence. Il est préférable de choisir un ancien superviseur qui a travaillé directement avec le candidat. Une fois le référent choisi, il est essentiel de prévoir un entretien de 15 à 30 minutes avec lui. La référence aura ainsi largement le temps de fournir des informations détaillées et précises sur l’emploi précédent du candidat.
Pendant la prise de référence
Pendant la vérification des références, il est essentiel de faire preuve d’une écoute active. Cela signifie qu’il faut observer les indices verbaux et non verbaux, tels que les hésitations ou les silences. Ces indices peuvent fournir des informations précieuses sur les habitudes de travail et les performances du candidat.
Par ailleurs, il est important d’établir un sentiment de confiance et de neutralité avec la personne qui fournit les références. Cela signifie qu’il faut aborder la conversation de manière non menaçante et sans porter de jugement, et poser des questions qui encouragent la personne qui donne les références à partager ses opinions et ses expériences honnêtes.
Après la prise de référence
Une fois que vous avez vérifié les références, il est important de prendre le temps de réfléchir aux informations que vous avez recueillies. Il peut être utile de séparer les informations objectives et factuelles des opinions et des jugements subjectifs, afin de se faire une opinion plus équilibrée et mieux informée du candidat.
Selon le résultat de la vérification des références, il est également important de fournir des commentaires au candidat lui-même.
